ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (редакция от «06» декабря 2024 г.)
Интернет-магазина по розничной продаже товаров дистанционным способом
Настоящий документ в соответствии со ст. 435, 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иными применимыми нормативными правовыми актами (в т.ч. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924), является официальным предложением (публичной офертой)
ИП Проценко Михаил Алексеевич (далее – «Продавец»)
любому дееспособному физическому лицу (далее – «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров (далее – «Договор») дистанционным способом на изложенных условиях.
Размещение текста настоящей оферты на сайте интернет-магазина по адресу: https://chimlux.ru/dostavka-i-oplata/(далее – «Сайт», «Интернет-магазин») является предложением Продавца заключить Договор на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
Совершение Покупателем действий по оформлению заказа и полной предварительной оплате товара через Сайт означает безусловное и полное принятие (акцепт) настоящей оферты.
1. Основные термины и общие положения
1.1. Продавец – ИП Проценко Михаил Алексеевич
(ОГРНИП 323130000017923, ИНН 132603023010, адрес местонахождения: Республика Мордовия, город Саранск, улица Строительная, дом 11/7, строение 1, телефон: +7 (963) 147-02-45, электронная почта: mprotzenko@yandex.ru, иные сведения о Продавце размещены на Сайте в разделе «О компании» / «Контакты»).
1.2. Интернет-магазин – совокупность размещённых в сети Интернет на Сайте программных и информационных средств (включая каталог товаров, формы оформления заказа, личный кабинет Покупателя и т.п.), принадлежащих Продавцу либо используемых им на законном основании и предназначенных для дистанционной продажи товаров.
1.3. Покупатель – физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Покупатель»).
1.4. Товар – агрохимикаты и иные товары, предлагаемые Продавцом к продаже на Сайте Интернет-магазина (в том числе удобрения, средства защиты растений, агрохимические препараты и сопутствующая продукция), сведения о которых указаны на соответствующей странице товара на Сайте и/или в документации и маркировке изготовителя.
1.5. Заказ – должным образом оформленный посредством функционала Сайта запрос Покупателя на приобретение и поставку выбранного Товара (Товаров), сформированный в соответствии с настоящей офертой.
1.6. Настоящая оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Продавцом либо размещения новой редакции. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты и/или отзывать её.
Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на Сайте и не распространяются на уже заключённые Договоры: к ранее оформленным и оплаченным Заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент полной предварительной оплаты соответствующего Заказа.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется полностью оплатить и принять заказанный Товар в соответствии с условиями настоящей оферты и оформленного Заказа.
2.2. Информация о Товаре (включая основные потребительские свойства, цену, сведения о производителе, срок годности/срок службы, гарантийные сроки, условия хранения и безопасного использования, принадлежность к перечням технически сложных товаров, непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, и др.) доводится до сведения Покупателя путём размещения соответствующей информации на Сайте на странице конкретного Товара и/или на упаковке, в маркировке, сопроводительной документации изготовителя.
2.3. Покупатель подтверждает, что до момента оформления Заказа ознакомился с информацией о Товарах и условиях настоящей оферты в объёме, достаточном для принятия решения о приобретении Товара дистанционным способом.
3. Порядок заключения Договора, оформление Заказа
3.1. Настоящая оферта считается акцептованной Покупателем, а у Продавца появляется обязанность по передаче товара на условиях настоящей оферты с момента полной предварительной оплаты Покупателем стоимости выбранного Товара (Товаров) через Сайт в порядке, установленном разделе 4 настоящей оферты.
3.2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта путём:
- выбора Товара в каталоге Интернет-магазина;
- ознакомления с его характеристиками и условиями продажи;
- помещения выбранного Товара в «Корзину»;
- перехода к оформлению Заказа и заполнения формы, включая указание персональных данных (Ф.И.О., адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты и иные данные, необходимые для исполнения Договора);
- подтверждения содержания Заказа;
- выбора способа доставки;
- перехода к оплате и совершения действий по безналичной оплате Товара через Сайт.
3.3. До совершения оплаты Покупатель имеет возможность проверить и изменить состав Заказа, сведения о себе и параметры доставки. После успешного проведения оплаты изменить состав Заказа допускается только по согласованию с Продавцом в порядке, установленном разд. 6 настоящей оферты.
3.4. После оформления Заказа и успешной оплаты Продавец направляет Покупателю уведомление о принятии Заказа к исполнению (подтверждение Заказа) по электронной почте и/или посредством СМС-сообщения на указанные Покупателем контактные данные с указанием номера Заказа и основного содержания (наименование Товара, количество, сумма, способ и адрес доставки и др.).
3.5. Оформляя Заказ и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным лицом и вправе заключать Договор;
- ознакомился с условиями настоящей оферты и безоговорочно принимает их;
- предоставил достоверные сведения;
- согласен на обработку персональных данных в объёме и для целей, указанных в разделе 9 настоящей оферты.
4. Цена Товара и порядок оплаты
4.1. Цены на Товары устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке и указываются:
- в соответствующем разделе информационного ресурса (каталоге) Интернет-магазина;
- в «Корзине» Покупателя на этапе оформления Заказа.
4.2. Цены на Товары указываются в рублях Российской Федерации, с учётом налога на добавленную стоимость (НДС), действующего в момент формирования Заказа.
4.3. Стоимость доставки (при наличии) указывается отдельно от цены Товара на Сайте, в том числе при оформлении Заказа, и зависит от выбранного способа доставки, адреса доставки и иных условий. Стоимость доставки включается в общую сумму Заказа только при достижении определенной Продавцом цены Заказа.
4.4. Оплата Товара осуществляется исключительно в форме полной предварительной безналичной оплаты через Сайт путём заполнения соответствующей платёжной формы и последующей автоматической обработки платежа оператором по приёму платежей (платёжной системой) с использованием реквизитов банковской карты Покупателя либо иного способа безналичной оплаты, предложенного на Сайте.
4.5. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Продавца либо получения Продавцом (платёжной системой) подтверждения о совершении успешной операции по списанию денежных средств с банковской карты Покупателя.
4.6. В случае невозможности списания денежных средств (отказ банка-эмитента, технический сбой и т.п.), Заказ считается не оплаченным, а Договор – незаключённым. Покупатель вправе повторить попытку оплаты и/или оформить новый Заказ.
4.7. В случае изменения Продавцом цен на Товары после оплаты Заказа ранее оплаченный Заказ исполняется по цене, действовавшей на момент его оплаты.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется по выбору Покупателя одним из следующих способов:
- передача Товара сторонней организацией, осуществляющей услуги по доставке (организацией почтовой связи, курьерской службой и т.п.) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
- самовывоз (выборка Товара Покупателем) из пункта выдачи/склада Продавца по адресу(ам), указанным на Сайте в разделе «Доставка» / «Пункты самовывоза».
5.2. Срок доставки Товара составляет не более 30 (десяти) рабочих дней с момента полной предварительной оплаты Товара (раздел 4 оферты) при условии корректно указанного Покупателем адреса доставки и отсутствия препятствующих обстоятельств (ненадлежащее указание адреса, отсутствие доступа к месту доставки, чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства и др.).
Конкретная ориентировочная дата (или период) доставки доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа и/или в уведомлении о подтверждении Заказа.
5.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент:
- передачи Товара транспортной компании или отделению связи Почты России, либо
- передачи Товара Покупателю (его представителю) в пункте самовывоза.
5.4. Получение Товара в пункте самовывоза осуществляется путём сообщения номера Заказа Покупателем либо иным лицом, имеющим данные о номере Заказа (полномочия из обстановки).
5.5. При получении Товара в пункте самовывоза Покупатель (либо иное лицо, действующее в интересах Покупателя) обязан:
- сообщить номер Заказа;
- осмотреть внешний вид упаковки, целостность тары, этикеток, а также проверить количество и комплектность Товаров.
Подписание Покупателем/его представителем документа, подтверждающего получение Товара (накладной, акта, квитанции и т.п.), и/или фактическое принятие Товара (в т.ч. через стороннюю организацию доставки) свидетельствует об отсутствии у Покупателя претензий к внешнему виду, количеству и комплектности Товара на момент передачи.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара у Покупателя переходит в момент передачи Товара, определенный в пункте 5.3. настоящей оферты.
5.7. В случае неявки Покупателя в пункт самовывоза в согласованный срок либо невозможности доставки Товара по вине Покупателя (неверный адрес, отсутствие доступа, отказ от получения и др.), Продавец вправе:
- по согласованию с Покупателем организовать повторную доставку за дополнительную плату по действующим тарифам; либо
- отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и вернуть Покупателю сумму, уплаченную за Товар, за вычетом фактически понесённых расходов на доставку и обратную пересылку Товара.
6. Изменение и отмена Заказа
6.1. В случае отсутствия оплаченного Товара (либо необходимого количества) на складе Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя по указанным контактным данным. Покупатель вправе:
- заменить Товар на аналогичный по согласованию с Продавцом;
- согласиться на увеличение/уменьшение срока доставки;
- отказаться от соответствующей части Заказа или от Заказа в целом.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично до момента передачи Товара, направив уведомление Продавцу (по электронной почте, через Сайт, иным указанным на Сайте способом). В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченные за Товар денежные средства в порядке, предусмотренном п. 7.5 настоящей оферты.
6.3. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить состав Заказа (например, количество Товара) не позднее чем за 1 (один) рабочий день до предполагаемой даты передачи Товара. В случае изменения стоимости Заказа разница подлежит доплате либо возврату Покупателю в порядке п. 7.5 оферты.
7. Гарантийные сроки, качество Товара, возврат и обмен
7.1. Качество реализуемых Товаров должно соответствовать требованиям законодательства РФ, обязательным требованиям технических регламентов и стандартов и обычным требованиям, предъявляемым к товарам соответствующего рода.
7.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем Товара и доводится до сведения Покупателя посредством:
- указания на упаковке, в маркировке и/или сопроводительной документации;
- размещения информации на Сайте на странице соответствующего Товара.
В отношении Товаров, на которые производителем гарантийный срок не установлен, действуют сроки, предусмотренные законодательством РФ.
7.3. Условия хранения Товаров устанавливаются производителем Товара и указываются в маркировке, инструкции, на упаковке и/или на Сайте. Покупатель обязуется соблюдать условия хранения и обращения с Товаром. Несоблюдение Покупателем условий хранения и использования может служить основанием для отказа в удовлетворении требований о недостатках Товара, если будет установлена причинно-следственная связь между нарушением условий и возникновением недостатков.
7.4. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, а также иными нормативными актами, включая:
- замену Товара на Товар аналогичной марки (модели, артикула);
- соразмерное уменьшение покупной цены;
- безвозмездное устранение недостатков;
- возмещение расходов на их устранение;
- отказ от Договора и возврат уплаченной за Товар суммы.
7.5. Претензии по качеству Товара направляются Продавцу в письменном виде (в том числе по электронной почте) с указанием:
- Ф.И.О./наименования Покупателя;
- номера и даты Заказа;
- даты получения Товара;
- описания выявленных недостатков, обстоятельств и даты их обнаружения;
- требований Покупателя.
К претензии прилагаются копии документов, подтверждающих приобретение Товара у Продавца, а также фото- и/или видеоматериалы, подтверждающие наличие недостатков.
При необходимости Продавец осуществляет приём Товара у Потребителя и проводит проверку его качества в порядке и сроки, установленные законодательством. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
7.6. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, в течение 7 (семи) дней с момента передачи Товара, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных пломб, ярлыков, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. В случае реализации указанного права Покупатель обязан предоставить соответствующее заявление с указанием информации, перечисленной в пункте 7.5. настоящей оферты (за исключением описания недостатков Товара), а также информации об актуальных банковских реквизитах Покупателя.
7.7. Покупатель проинформирован, что товары надлежащего качества, определенные в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о предоставлении товара с аналогичными основными потребительскими свойствами на период ремонта или замены, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (в том числе пестицидов и агрохимикатов, иных товаров, включённых в указанные перечни), а также перечнем технически сложных товаров, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, обмену и возврату не подлежат(за исключением случаев, указанных в пункте 7.6 оферты).
7.8. Возврат Товара (как ненадлежащего, так и надлежащего качества, если его возврат допускается) осуществляется:
- путём передачи Товара в пункт самовывоза/склад Продавца по адресу: г. Саранск, ул: Строительная д. 11/7 стр. 1; и/или г. Чебоксары, Керамзитовый проезд, д. 35.
- путём пересылки Товара по адресу Продавца посредством организации почтовой связи/курьерской службы по согласованию с Продавцом.
7.9. Денежные средства за возвращённый Товар перечисляются Продавцом на те же банковские реквизиты/платёжные реквизиты, с которых была произведена оплата, либо на иные реквизиты, письменно указанные Покупателем, не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения Товара Продавцом.
При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на доставку Товара от Покупателя к Продавцу.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
8.2. Продавец не несёт ответственности за:
- последствия использования Товара с нарушением инструкций изготовителя и условий настоящей оферты;
- убытки Покупателя, возникшие вследствие неверного указания им своих данных, адреса доставки, несоблюдения условий хранения/использования Товара;
- временные технические перебои в работе Сайта, не повлёкшие утраты уже оплаченного Заказа.
8.3. Вся информация о Товарах на Сайте носит справочный характер и может не в полной мере передавать сведения о свойствах и характеристиках Товара. Определяющими являются данные, указанные на упаковке и в документации изготовителя.
8.4. Продавец вправе ограничить количество Товара, одновременно реализуемого одному Покупателю, исходя из требований законодательства РФ, особенностей Товара (включая агрохимические средства) и внутренней политики Продавца.
9. Персональные данные и рекламные рассылки
9.1. Покупатель, оформляя Заказ и/или регистрируясь на Сайте, предоставляет Продавцу свои персональные данные и даёт согласие на их обработку в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Продавец обрабатывает персональные данные в целях:
- оформления и исполнения Заказа;
- доставки Товара;
- обработки обращений и претензий;
- ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- исполнения требований законодательства РФ;
- направления Покупателю информации о статусе Заказа;
- при отдельном согласии – направления рекламных и информационных сообщений (рассылок).
9.3. При оформлении Заказа Покупатель вправе дать отдельное согласие на получение рекламно-информационных сообщений (e-mail-рассылки, СМС и др.). Покупатель вправе в любой момент отозвать указанное согласие, воспользовавшись механизмом отказа от рассылки либо направив соответствующее уведомление на электронный адрес Продавца.
10. Заключительные положения
10.1. Ко всем отношениям между Продавцом и Покупателем, не урегулированным настоящей офертой, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
10.2. Местом заключения Договора и исполнения обязательств Стороны признают место нахождения Продавца, если иное прямо не вытекает из существа обязательства.
10.3. Договор, заключенный на условиях настоящей оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным не влечёт недействительность остальных её положений и Договора в целом.
10.4. Текст действующей редакции настоящей оферты размещён на Сайте по адресу: https://chimlux.ru/dostavka-i-oplata/и доступен для ознакомления неограниченному кругу лиц.
11. Реквизиты Продавца
ИП Проценко Михаил Алексеевич
ОГРНИП: 323130000017923
ИНН: 132603023010
E-mail: mprotzenko@yandex.ru